自换鞋底丰巢洗护：是洗坏了正在沟通赔偿事宜qy千亿国际5500元的品牌鞋送洗后被擅
19日○=○=◁，记者致电丰巢客服询问此事▪■-○•○。对方承认将顾客的鞋子洗坏●▽，更换了鞋底没有提前与顾客沟通告知◁…●▪•△。记者询问…▼▷◇，按惯例有无赔偿标准★◆◇，客服没有正面回答◁▼，只是表示具体的赔偿方案目前也正在向公司申请-◁…▪▪，后续会有专员进行联系○•。
对此事▷◁◁-▽☆，丰巢洗护客服向杨女士解释●-◇□●●：是因为鞋子老化才为顾客更换了新鞋底◁○□…。对这一说法◁●▪，杨女士并不认可□-○☆▼●。▷▼=“这双鞋子其实穿得比较少•○。鞋底更换之前没有任何人跟我沟通过☆△•▼。包括之前客服提到◁▷□，鞋子寄回时间慢了半个月是因为在•▲▼●■‘精洗◆▷…△’•□●●，但当时下单页面没有任何精洗服务的字样◁…•★•▪。▽◇◁=”
杨女士向记者展示该双运动鞋在…☆••◆“衣物验收□•”页面出现的质检结果▪△★◁▼●助插件轻松吃鸡炉石盒子战棋助手初体验PG电子推荐炉石棋宗狂喜，。☆▼◇“哪怕是不点开大图▽=▷▲◇◆，只看小图都能看出洗后的鞋子鞋底有所增高◆▼=☆，鞋底的白色和鞋面的白色不一致◇◆■☆▽-。这么明显的差别◁★☆★，小程序上却显示○◁★▼：洗后质检通过☆☆-○。☆•▲■”
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鞋子清洗前后的巨大变化引起网友们的热议…□☆■○，纷纷询问•☆▷=△□“是不是换鞋了-▷●◆▼”•…▼▪“鞋有没有被掉包▲•◆■◆☆”□-■▷=•。杨女士表示◆▼■，虽然鞋的外观变化很大★▲▽，但她仔细对比鞋子的细节■□☆△○，确认鞋子没有掉包•▲▲。
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她将一双价值5500元的品牌鞋送到丰巢洗护清洗○◁，清洗后收到的鞋子却★△☆“面目全非■◁▲★◁”-•▷：鞋底被擅自更换○▲，甚至鞋尾的品牌logo也变成了•☆■“fashion☆…”字样■☆。鞋头大变样不说△●==，
她说▽▲，下单时显示预计在3月5日洗后送回鞋子□▽▷★，但3月18日才正式收到▼…。收到鞋子的杨女士直接愣在当场=★=◆，好气又好笑▽★□：★■□▼■■“这是我的鞋吗▼▽…•▽…？喜提■▷■◆▪○‘老布鞋-☆▷□●△’一双●▼◆◇=…！ ▷★△▽☆☆”原来☆=…○••，洗后的鞋子完全大变样——鞋头表面的包边胶消失不见了●○•、带有黑色五角星的品牌标志鞋底变成了全白鞋底●◆○○、鞋尾的品牌logo被替换成英文字母=□■□◇▪“fashion•△○◆”•▪☆◆▷。
对此◇○，她向丰巢洗护提出了3000元的赔偿-▼●□●，目前就赔偿金额已跟对方进行了两次协商△◆▼△◇，但暂未达成一致◁▪。★▼“丰巢第一次提出赔偿1800元▽▪◁=△，后续将价格提升至2700元○•□…▷，但我没有同意◆■=△。▼•▲•●”杨女士说qy千亿国际◁□★，她提出的赔偿数目并不是为了讹人qy千亿国际••。因为无论多少钱的鞋子•▪○，都不应该这么操作-○◇■▷▲。▲☆▽“目前该款鞋官网售价已经涨到7400元-▷●▷▼，我也需要花更多的钱才能将同款式的鞋子买回◇=□▪•。=◁○…•▷”
杨女士认为…▪○▷◁，这实在太荒谬★◇□□…。=◁□▲◇▲“鞋子的任何更换都没有事先沟通告知过◆•◇•。且小程序显示★▷，洗后平台的质检居然通过了…▼▪•-。◆◁”杨女士介绍•●，她于3月2日在丰巢小程序下单●★●▷☆◁，以69元的价格购买了清洗三双运动鞋的服务◇…◆•☆，出现问题的是一双白色迪奥运动鞋◆◆，是她于2019年以5500元的价格购入的☆◆…◁☆●。
○◁★“之前的鞋子都是找专门的奢侈品洗护☆•□。这次第一次试水丰巢▼-，也是朋友介绍它很方便■★▼◁，想试试看◇•▲▪，没想到踩了个●▼…□‘大雷★★’=-△。•…◆○▪”杨女士坦言◆•▼★，她可以接受鞋子洗坏了对方来跟她沟通协商◆•◁=△▽，但在•▲■-“零告知▪◆◇▼△■”的情况下○▼，擅自更换鞋底这个做法▽•◇▼▷，她实在不能接受•●自换鞋底丰巢洗护：是洗坏了正在沟通赔偿事。
广东消费者杨女士却向上游新闻（爆料邮箱▷=◆▽▲：）反映了一件糟心事•○…□：3月初▲▷◆▪宜qy千亿国际5500元的品牌鞋送洗后被擅，小程序下单=★…、上门取送的互联网洗衣洗鞋服务◆◇•○▲，3月19日□…△●■，近年来凭借方便快捷▲•■，价格实惠的卖点颇得年轻消费者的青睐▪▽△▼。
